答：饮食中心每学期都对员工进行多次教育培训，并制定严格的规章制度和处罚规定。饮食中心要求员工上岗都必须穿戴工作服，工作帽，保持干净卫生，佩戴服务号牌，用语文明礼貌，并规定了服务禁语。如果您碰到服务员态度不好，衣帽不整洁等情况。您可以把服务员的号牌记下来，直接向餐饮中心主任（电话0534-8985877）反映处理或在"建言献策"中进行投诉反馈。